Kontaktinfo
Snabbast kontakt med oss får du om du skickar ett e-mail till: info(at)baristashopen.se

Det går också bra att kontakta oss på telefon: 040-6922322
Om vi inte har möjlighet att ta ditt samtal, vänligen lämna ett meddelande på vår telefonsvarare med dina uppgifter så ringer vi upp så fort vi har möjlighet.


Om oss
Baristashopen är en nätbutik som har affärsidén att erbjuda färskrostat specialkaffe med bönor från hela världen som sällan är mer än 30 dagar gammalt när det når kunden.
Vi är missionärer av fantastiskt gott kaffe och allt som hör därtill.
För att bäst kunna dra nytta av färskrostat specialkaffe erbjuder vi även ett handplockat urval av de bästa kaffemaskinerna, kvarnarna och tillbehören som finns på marknaden idag.
Baristashopen erbjuder även förstklassiga teer från hela världen och tillhörande tillbehör.
Baristashopen.se drivs av Sonesson Consulting HB och innehar F-skattsedel

Företag - Abonnemangsservice och tjänster
Vi leverar dagligen till företag i Sverige. Ett bra sätt att alltid ha färskrostat kaffe tillgängligt är att använda vår abonnemangs-service där vi 1 gång per månad levererar ex. 6kg Bourbon Jungle eller 5 Estate eller valfri blandning av våra kaffen. beställ enklast genom att du skickar ett mail till info(at)baristashopen.se (minsta orderbelopp är 1000SEK inkl.moms). Detta levererar vi fraktfritt inom Sverige.

Skicka ett e-mail till info(at)baristashopen.se eller ring oss på 040-6922322 så sätter vi upp er på ett abonnemang. Om ni vill avsluta ert abonnemang skickar ni bara ett mail till samma adress och meddelar att ni vill avsluta ert abonnemang.

Utökad service i Stockholm och Malmö: Vi erbjuder konsulttjänster för att designa er attraktiva kaffe- och tehörna. Kontakta oss på 040-6922322 för mer information.

Alla beställningar över 300SEK inklusive moms är fria från frakt även för företag

Privatpersoner och Företag
Alla beställningar över 300SEK inklusive moms är fria från frakt.

Tillämplighet
Baristashopens köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Beställning
Alla beställningar sker via www.baristashopen.se. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Priser (Prices for International Deliveries)
Alla priser som anges på våra sidor är inklusive moms och bygger på kontant betalning såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avses betalning med något av de betalningsalternativ som vi har på Baristashopen.
Fraktkostnaden är 0kr för beställningar över 300kr inom  Sveriges gränser.

International deliveries is possible for a fixed rate of only 109  SEK. Please note that the order must exceed 300 SEK and that the total weight of every order must not exceed 1750 grams.
Email: info(at)baristashopen.se if you have any questions about international orders or if you would like to order products with greater weight than 1750 grams

Vi råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället.

Faktura / Klarna faktura /delbetalning
Faktura är vårt vanligaste betalsätt. Betala först när du fått varorna. Tryggt och säkert.
Du kan även välja att delbetala ditt köp. Mer information i kassan

Paypal
Betala gärna med paypal-pengar.

Payson
Payson erbjuder kortbetalning eller betalning via din bank.

Leveranstider
Vi reserverar oss för eventuella felaktiga lageruppgifter, vilken kan få till följd att leverans kan komma att ske tidigare såväl som senare än beräknat. Vi förbehåller oss rätten att förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Självklart efter överenskommelse först med dig som kund!

Önskar du som kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.

Leveranser
Alla ordrar på över 300kr inkl. moms levereras fraktfritt inom Sverige.
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning, vanligtvis Posten eller Schenker. 

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats. För utlandsleverans, vänligen kontakta oss först på info(at)baristashopen.se för exakt fraktpris och tillvägagångssätt.

Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör eller programmerat denna vara själva. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Varan skall vara i obrukat skick och i oskadat orginalemballage. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas väl emballerad enligt våra rekommendationer - I det fall varan går sönder när den returneras till Baristashopen, står köparen ansvaret. 

Om varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen för samtliga kostnader som uppstår, vanligtvis frakt. I sådana fall innehålles 20% av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

Returer
Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.

Dataförlust
Vi kan ej hållas ansvariga för förlust av lagrad information eller programvara. Vi uppmanar därför köpare att alltid ta erforderlig backup på all data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annan utrustning, samt alltid tillse att vital information på hårddisk eller annat lagringsmedium vilket skickas till oss för någon form av åtgärd, sparas på lämpligt medium.

Support
Det går alltid bra att maila till info(at)baristashopen.se om du har någon fråga! För support eller annan form av användarstöd av allmän karaktär eller vid fel på vara som ej kan hänföras till garanti eller reklamation hänvisar vi i första hand till respektive tillverkare eller serviceställe.

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Om oss
Vi är ett registrerat företag hos Bolagsverket och innehar F-skatt.
Organisationsnummer: 969701-9280
Bolag som äger Baristashopen.se: Sonesson Consulting HB